قوانین و مقررات

خدماتی که شما در بستر برخط ارائه خدمات بازی آنلاین پامپ (اختصاراً «بستر پامپ») دریافت می‌کنید توسط شرکت پویان ارتباطات مدرن پارسه ارائه می‌شود. بستر برخط پامپ بستری است که برای کاربران خود امکان استفاده از خدمات گوناگونی مانند خرید بازی آنلاین فردی و گروهی و دریافت جوایز متنوع را فراهم می‌کند. از آنجایی که بستر پامپ تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است، استفاده از این خدمات نیازمند رعایت شرایط و مقرراتی است که بر مبنای الزامات قانونی کشور و به طور خاص مواد ۱۰ و ۲۱۹ قانون مدنی ایران تدوین شده است. این شرایط و مقررات («موافقتنامه عمومی استفاده از خدمات بستر پامپ» یا «موافقتنامه») در این متن آورده شده است و شما با استفاده از خدمات بستر پامپ و یا ثبت‌نام یا ایجاد حساب کاربری در آن، آگاهی و فهم کامل خود از موافقتنامه حاضر و رضایت و پایبندی خود به تمام مفاد آن را اعلام می‌دارید.

طرفین این موافقت‌نامه از یک سو شرکت پویان ارتباطات مدرن پارسه (سهامی خاص) «اختصارا شرکت» و از سوی دیگر هر شخص حقیقی که از طریق ثبت‌نام در بستر پامپ با شماره تماس اعلامی خود، نسبت به ایجاد حساب کاربری در بستر پامپ اقدام می نماید، «اختصارا کاربر» نامیده می شود.

کاربر و شرکت در این موافقت‌نامه مجتمعاً «طرفین» نامیده می‌شوند. موافقت‌نامه حاضر در شهر تهران و در اقامتگاه شرکت میان طرفین منعقد گردید.

تعاریف و اصطلاحات به‌کار رفته در این مقرره در معانی زیر به کار می روند:

• • بستر پامپ: بستر کاربر‌محور (پلتفرم) ارائه‌دهنده خدمات بازی آنلاین است که از طریق وب‌سایت و برنامه کاربردی، تحت دو سیستم عامل Android و IOS مرتبط که با نام پامپ شناخته می‌شود («اپلیکیشن پامپ»)، در دسترس کاربران است. منظور از «وب‌سایت پامپ»، وب‌سایتی است که نشانی صفحه اصلی آن(https://pumpgame.ir/)و مشتمل بر کلیه دامنه‌های فرعی مرتبط با این نشانی است. وب‌سایت پامپ و اپلیکیشن پامپ متعلق به شرکت پویان ارتباطات مدرن پارسه می باشند.
• • بازی پامپ: به هرگونه فعالیت تعاملی ارائه شده در بستر پامپ که مبتنی بر سرگرمی، تحلیل و مهارت کاربر در تحلیل یا پیش بینی داده ها اطلاق می‌گردد که حسب صلاحدید شرکت و مطابق شرایط اعلامی در سند حاضر و سایر قوانین و مقررات اختصاصی مربوطه، در بستر پامپ طراحی و ارائه می گردد. این فعالیت‌ها می‌توانند شامل تحلیل روند قیمت دارایی‌های دیجیتال و یا پیش‌بینی نتایج رویدادهای ورزشی از جمله مسابقات فوتبال (شامل و نه محدود به نتیجه نهایی، آمار مسابقه، صعود یا حذف و موارد مشابه به آن) باشند. کلیه بازی‌ها صرفاً واجد ماهیت سرگرمی و تحلیلی بوده و فاقد هرگونه ماهیت سرمایه‌گذاری، قمار، شرط‌بندی، بخت‌آزمایی یا عناوین مشابه می‌باشند. نوع، شرایط، مراحل، بازه‌های زمانی، نحوه امتیازدهی، ضرایب، تعداد بلیت موردنیاز و نحوه تخصیص پامپز (به شرح تعریف شده در ذیل) یا جوایز هر بازی، منحصراً مطابق اعلام شرکت در بستر پامپ تعیین می‌گردد. تشخیص ماهیت، سازوکار، نحوه محاسبه نتایج و احراز صحت عملکرد کاربر در هر بازی، منحصراً در صلاحیت شرکت بوده و تصمیم شرکت در این خصوص برای کاربران لازم‌الاتباع است.
• • پامپز: به هرگونه پاداش یا اعتبار غیرقابل تبدیل و غیرقابل انتقالی اطلاق می‌شود که در صورت تحلیل و پیش بینی صحیح و انجام موفق، درست و به موقع بازی‌های ارائه‌شده در بستر پامپ توسط کاربر، و بر اساس ضوابط کمی و کیفی اعلام‌شده به او تعلق می‌گیرد و کاربر می تواند با استفاده از پامپز های تخصیصی نسبت به انتخاب و دریافت جوایز موجود در مرکز جوایز در بستر پامپ اقدام نماید.
• • ماموریت: به فعالیت‌های مشخص و تعریف شده در بستر پامپ اطلاق می‌شود که در اثر اجرای صحیح، کامل و به موقع آن توسط کاربر و احراز آن توسط شرکت، منجر به اعطای بلیت از سوی شرکت به کاربر می‌شود.
• • بلیت (Ticket): به شناسه‌ی دیجیتال غیرقابل انتقالی اطلاق می‌شود که در نتیجه انجام صحیح، کامل و به موقع ماموریت های تعریف شده در بستر پامپ (و یا در نتیجه عملکرد صحیح کاربر در بازی گروهی تحلیل قیمت رمزارز حسب مورد به اعلام شرکت)، صرفا به عنوان مجوزی برای شرکت در بازی های پامپ به کاربر تخصیص می یابد.
• • برنده: کاربری است که مطابق داده‌های بستر پامپ و براساس ضوابط های اختصاصی اعلام‌شده حاضر، عملکرد وی در خصوص نتایج بازی های پامپ، توسط شرکت صحیح تشخیص داده شده و به تأیید نهایی شرکت رسیده باشد.
• • گزینه‌های پیش‌بینی: به هرگونه گزینه، حالت، داده، نتیجه یا متغیر قابل انتخاب توسط کاربر اطلاق می‌شود که حسب نوع هر بازی و مطابق اعلام شرکت، در بستر پامپ برای انتخاب و ثبت توسط کاربر ارائه می‌گردد. این گزینه‌ها می‌توانند شامل و نه محدود به، پیش‌بینی تغییرات داده‌ها (مانند صعود یا نزول قیمت دارایی دیجیتال)، نتایج نهایی یا میانی رویدادها، آمار و وقایع مرتبط با مسابقات ورزشی (از قبیل برد، باخت، مساوی، صعود، حذف، تعداد گل، پنالتی، کارت زرد یا قرمز) و سایر موارد مشابه باشند.
• • مرکز جوایز (Prize Hub): قسمتی از بستر پامپ می باشد که به عنوان یک قابلیت تشویقی با هدف اعطای جوایز متنوع به کاربران طراحی شده و به موجب آن، کاربران می‌توانند صرفاً در چارچوب قوانین و مقررات حاکم و حسب شرایط اعلامی شرکت، نسبت به استفاده از پامپز های معتبر، منقضی‌نشده و کسب شده به‌صورت مجاز، جهت انتخاب و دریافت جوایز تعیین‌شده، بر اساس بازه تعداد پامپز موردنیاز برای هر جایزه، اقدام نمایند.
• • جایزه: هرگونه کالای دیجیتال یا فیزیکی، اعتبار، رمزارز، خدمات، امتیاز یا سایر موارد قابل تخصیص به کاربر اطلاق می‌شود که در مرکز جوایز بستر پامپ توسط شرکت ارائه می‌گردد. دریافت هر جایزه منوط به دارا بودن تعداد پامپز مورد نیاز اعلام‌شده توسط شرکت است در مرکز جوایز بوده و کاربر صرفاً با داشتن پامپز کافی که به صورت قانونی و مجاز کسب کرده و مطابق شرایط اعلامی شرکت می‌تواند جایزه را دریافت نماید. چنانچه دریافت هر یک از جوایز مستلزم انجام هرگونه اقدام تکمیلی، تشریفات اداری یا فنی، از جمله ولی نه محدود به ثبت‌نام، احراز هویت یا عضویت در بسترها، سامانه‌ها یا پلتفرم‌های متعلق به مالک یا ارائه‌دهنده جایزه باشد، کاربر با پذیرش این شرایط و ضوابط، رضایت و تعهد بلاشرط خود را نسبت به انجام کلیه اقدامات لازم و موردنیاز جهت امکان دریافت جایزه اعلام می‌نماید و هیچ‌گونه ادعا یا اعتراضی در این خصوص نخواهد داشت.

۲.۱ ورود و ثبت‌نام کاربر در بستر پامپ صرفاً از طریق وارد نمودن شماره تلفن همراه معتبر و دریافت کد تأیید یک‌بارمصرف (OTP) امکان‌پذیر است. هر شماره تلفن همراه کاربر به‌منزله‌ی شناسه‌ی یکتای کاربر در بستر پامپ تلقی شده و کلیه فعالیت ها و نتایج بازی کاربر صرفا به همان شماره تلفن همراه و مالک آن شماره در بستر پامپ منتسب می شوند.

۲.۲ کاربران می‌توانند با شماره تلفن همراه خود در بازی‌ها شرکت کرده و جایزه کسب کنند؛ با این حال، دریافت هر نوع جایزه اعلامی از سوی پامپ (شامل و نه محدود به طلا، رمزارز، اعتبار یا کالا و یا خدمات) مستلزم احراز هویت کامل کاربر با همان شماره تلفن همراه در بستر مرتبط با دریافت جایزه مطابق با رویه های مقرر در همان بستر یا سایر شرایط اعلامی توسط شرکت می باشد که حسب مورد به کاربر اعلام می گردد. (به طور مثال برای طلا در بستر طلا، برای رمز ارز در بستر رمز ارز، برای نقدی در بانک مربوطه).

۲.۳ بدیهی است مسئولیت صحت، مطابقت و به‌روزبودن کامل اطلاعات ثبت‌شده بر عهده کاربر بوده و تطابق شماره همراه وارده شده در بستر پامپ و بسترهای دریافت جایزه منحصراً بر عهده کاربر می باشد و شرکت در این خصوص هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

۲.۴ کاربر صرفاً در صورتی مجاز به برداشت جایزه خود خواهد بود که تمامی شرایط زیر را رعایت کرده باشد:

الف. مالکیت شماره تلفن: شماره تلفن اعلام‌شده در حساب کاربری، در زمان تخصیص جایزه به نام کاربر در مراجع ذی‌صلاح ثبت شده باشد و همان شماره استفاده شده در بستر پامپ باشد.

ب. احراز هویت در بستر مرتبط: کاربر در بسترهای اعلام‌شده توسط شرکت (مانند پلتفرم برخط «والکس» و سایر بسترهای مرتبط) با همان شماره تلفن استفاده شده در بستر پامپ، حساب کاربری فعال داشته و فرآیند احراز هویت را مطابق با شرایط هر بستر و قوانین و مقررات جاری کشور، به‌صورت کامل و موفقیت‌آمیز انجام داده باشد.

ج. اتصال جایزه و درخواست برداشت: جایزه کسب‌شده در بستر پامپ، که در کیف پول کاربری قرار می‌گیرد، به حساب کاربری همان کاربر در بسترهای مربوطه متصل شده و درخواست برداشت از کیف پول در بستر مربوطه ثبت شده باشد.

۲.۵ در صورتی‌که کاربر با شماره همراهی در بازی های پامپ شرکت نماید که در زمان تخصیص جایزه به کاربر، شماره تماس مذکور در مراجع ذی صلاح به نام وی ثبت نشده باشد، تمامی جوایز تخصیص یافته به کاربر لغو خواهد گردید و کاربر حق هرگونه اعتراض و یا ادعایی را از خود سلب می نماید.

۲.۶ احراز هویت در بستر پامپ مطابق با شرایط این موافقتنامه عمومی و قوانین و مقررات جاری کشور، برای ایجاد حساب کاربری لازم و ضروری است. شرکت حق دارد پیش از پذیرش کاربر در بستر پامپ، اطلاعات لازم برای احراز هویت را در صورت نیاز درخواست نماید. تا زمانی که فرآیند ایجاد حساب و احراز هویت به تشخیص شرکت، به‌طور کامل انجام نشده باشد، متقاضی به عنوان کاربر شناخته نشده و قادر به استفاده از خدمات بستر پامپ نخواهد بود.

۲.۷ شرکت می‌تواند در زمان ایجاد حساب کاربری، احراز هویت یا در طول استفاده از خدمات، بنا به صلاحدید خود و یا برای انطباق با قوانین، درخواست اطلاعات و مستندات تکمیلی از کاربر نماید و یا و فرایند ایجاد حساب کاربری و احراز هویت را به صلاحدید خود تغییر دهد. تصمیم نهایی در خصوص موفق یا ناموفق بودن فرآیند احراز هویت تنها در صلاحیت شرکت بوده و شرکت می‌تواند نتیجه را به تشخیص خود بپذیرد یا نپذیرد.

۲.۸ استفاده از حساب کاربری در بستر پامپ: مسئولیت حساب کاربری و نیز مسئولیت هرگونه اقدام تنها به عهده خود کاربر است. حساب کاربری تنها باید توسط خود کاربر مورد استفاده قرار بگیرد. ارائه دسترسی به شخص ثالث، خلاف این سند خواهد بود و شرکت میتواند به صلاحدید خود نسبت به لغو جوایز و یا مسدودی حساب کاربری اقدام نماید.

۲.۹ امنیت حساب کاربری در بستر پامپ: مسئولیت هرگونه استفاده، انتفاع از حساب کاربری و صیانت و نگهداری از نام کاربری و رمز عبور از طریق تمام دستگاه‌های الکترونیک که کاربر استفاده می‌کند به عهده کاربر است و تمامی اقدامات انجام گرفته توسط کاربر با حساب کاربری او از نظر شرکت صحیح تلقی می‌گردد؛ بنابراین شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص امنیت حساب کاربری کاربران نمی‌پذیرد.

۲.۱۰ کاربر باید تمام اقدامات لازم جهت حفظ ایمنی و امنیت رایانه و سایر دستگاه‌های الکترونیک خود را انجام دهد تا از مفقود شدن، دزدی، دسترسی غیرمجاز و هرگونه سوءاستفاده از حساب کاربری، نام کاربری و رمز عبور جلوگیری نماید.

۲.۱۱ شرکت هیچ مسئولیتی در قبال آسیب، خسارت یا وقفه ناشی از هرگونه بدافزار رایانه‌ای، ویروس، تروجان، کرم رایانه‌ای، باج‌افزار، جاسوس‌افزار، بات و موارد مشابه یا سایر کدهای مخربی که ممکن است بر رایانه یا سایر تجهیزات کاربر تأثیر بگذارد، ندارد. همچنین، سرویس‌های پیامک و ایمیل ممکن است در معرض هرگونه فیشینگ، جعل (Spoofing) یا سایر حملات یا دسترسی‌های غیرمجاز قرار گیرد. کاربر موظف است در بررسی هرگونه پیام ادعا شده از سوی شرکت، از صحت و اعتبار کامل اطلاعات اطمینان حاصل کند. در صورتی که اقدامات کاربر منجر به فیشینگ، سوءاستفاده یا از بین رفتن بلیت، پامپز یا جوایز اختصاص یافته به کاربر شود، شرکت هیچ گونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.

۲.۱۲ در صورتی که بلیت، پامپز یا جوایز دریافتی، رمز عبور یا سایر اطلاعات حساب کاربری کاربر گم شود، دزدیده شود، از بین برود یا غیرقابل دسترس گردد، شرکت هیچ تعهدی به صدور یا ارائه جایگزین ندارد. همچنین شرکت در برابر خسارات ناشی از عدم رعایت مفاد مقرر در این سند از قبیل به سرقت رفتن حساب کاربر توسط شخص ثالث و یا هرگونه دسترسی غیرمجاز مسئولیتی ندارد.

۲.۱۳ در صورت دسترسی شخص ثالث به حساب کاربری به هر طریقی، حتی از راه‌های غیرقانونی یا با اکراه، پیگیری امور مربوط به مسئولیت مدنی و کیفری اقدامات انجام شده توسط شخص ثالث با حساب کاربری کاربر، شامل و نه محدود به ورود خسارت به غیر و یا کاربر و جرایم مالی مانند قمار، شرط بندی، بخت آزمایی و عناوین مشابه با آن، کلاهبرداری، پول‌شویی و غیره بر عهده کاربر است.

۲.۱۴ کاربر متعهد است در صورت اطلاع از هرگونه رخدادی که نقض امنیت حساب کاربری تلقی می‌شود یا ظن آن می‌رود، موضوع را از راه ارتباطی که شرکت در آینده برای ارتباط با کاربران خود پیش‌بینی می‌کند، به پشتیبانی شرکت اطلاع دهد. شرکت در صورت امکان، دسترسی حساب کاربری را به طور موقت مسدود می‌کند.

۲.۱۵ کلیه بلیت های دریافتی ناشی از انجام ماموریت، پامپز و جوایز تخصیصی، صرفا واجد ماهیت سرگرمی و مبتنی بر دانش تحلیلی کاربران بوده و به عنوان پاداش عملکرد صحیح کاربر در بستر پامپ به وی تخصیص می یابد. کاربر اقرار و تعهد می نماید که کلیه‌ی فعالیت‌های وی در بستر پامپ منطبق با مفاد سند حاضر، سایر شرایط و قوانین و مقررات اعلامی در بستر پامپ و کلیه قوانین و مقررات جاری کشور می باشد و شرکت هیچ‌گونه مسئولیت قانونی و قضایی در خصوص اقدامات و مقاصد غیرقانونی کاربر در بستر پامپ ندارد.

۲.۱۶ شرکت هیچ‌گونه تعهدی نسبت به صحت پیش‌بینی‌های کاربران و تخصیص قطعی بلیت، پامپز یا جوایز اعلامی به کاربر ندارد. کاربر در صورتی مستحق دریافت پامپز و جایزه خواهد بود که نتیجه تحلیل یا انتخاب وی بنا به اعلام شرکت و ضوابط حاضر، صحیح تشخیص داده شود. در صورت عدم رعایت کامل شرایط مقرر در این سند و یا عدم تطابق تحلیل کاربر با نتیجه صحیح بنا به تشخیص شرکت، پامپز به وی تعلق نخواهد گرفت و انتخاب اشتباه هیچ گونه تبعات یا تعهدات مالی برای کاربران یا شرکت ایجاد نمی نماید.

۲.۱۷ در بستر پامپ هیچ‌گونه رقابت، شرط بندی و نظایر آن میان کاربران وجود نداشته و مفاهیمی از قبیل برنده یا بازنده در برابر هم در آن مطرح نیست؛ تخصیص پامپز و جایزه صرفاً به‌عنوان امتیاز عملکرد صحیح کاربر در بستر فرایند تحلیلی و سرگرمی بستر پامپ انجام می‌پذیرد.

۲.۱۸ احراز رعایت کامل، درست و به موقع کلیه شرایط کمی و کیفی اعلامی در بستر پامپ و سند حاضر توسط کاربر منحصراً در صلاحیت شرکت است و کاربر با پذیرش این مقررات، حق هرگونه ادعا و اعتراضی را در این خصوص از خود سلب و ساقط می‌نماید.

۳.۱ کاربران با انجام کامل، صحیح و به موقع هر یک از ماموریت‌های تعریف شده در بستر پامپ و احراز آن توسط شرکت و یا سایر روش های اعلامی شرکت، بلیت مربوط به آن ماموریت را از شرکت دریافت می نمایند؛ مشارکت و یا ادامه هر مرحله از بازی پامپ نیازمند تعداد بلیت مقرر در بستر پامپ در آن خصوص می باشد.

۳.۲ ماموریت ها هر 24 ساعت یکبار بازنشانی شده و تمامی ماموریت های نیمه تمام کاربر به حالت اولیه برگشته و کاربر در آن خصوص هیچ گونه ادعایی ندارد. کاربران می توانند پس از این بازنشانی، نسبت به شرکت مجدد در آن دسته از ماموریت‌هایی که قابل تکرار می باشند، اقدام نموده و در صورت انجام صحیح، کامل و به موقع آن ماموریت (بنا به تشخیص شرکت)، بلیت مربوط به آن ماموریت را دریافت نمایند.

۳.۳ کاربر صرفاً در صورتی مستحق دریافت بلیت خواهد بود که ماموریت های پیش بینی شده در بستر پامپ را منطبق با ضوابط اعلامی شرکت به صورت صحیح و کامل و به موقع انجام داده باشد و تشخیص این امر منحصرا در صلاحیت شرکت می باشد.

۳.۴ هر بلیت صادر شده توسط شرکت برای هر کاربر دارای مدت اعتبار محدود، غیرقابل انتقال، غیرقابل تبدیل و صرفا متعلق به همان کاربر و برای یک بار استفاده صرفا در چهارچوب شرایط و ضوابط اعلامی در بستر پامپ بوده و کاربر مجاز به هرگونه نقل و انتقال، واگذاری، صلح، و هر عنوان مشابه آن به سایر اشخاص و کاربران نخواهد بود. همچنین بلیت موضوع این سند به هیچ عنوان قابل تبدیل به پامپز یا قابل خریداری توسط کاربران در ازای پرداخت وجه نبوده و صرفا وسیله ای برای ورود و شرکت در بازی پامپ می باشد و ارزش ریالی دیگری ندارد؛ بنابراین بلیت های موضوع این سند به هیچ عنوان ارزش مبادله ای نداشته و نمی تواند ابزار پرداخت و یا مورد خرید و فروش قرار گیرد.

۳.۵ هر بلیت متناسب با نوع مأموریت تعریف‌شده، دارای مدت اعتبار محدود و معین حداکثر 10 روزه بوده که حسب مورد به تشخیص شرکت، قابل تغییر می باشد. بلیت مذکور صرفاً در بازه زمانی اعتبار تعیین‌شده توسط شرکت قابل استفاده در بازی خواهد بود و کاربر با پذیرش این قوانین و مقررات، اقرار و قبول می‌نماید که در صورت انقضای مدت اعتبار بلیت، بلیت مذکور به‌طور خودکار فاقد اعتبار شده (سوخت می‌گردد) و تحت هیچ عنوانی قابل استفاده در بازی نخواهد بود. بدیهی است مسئولیت عدم استفاده از بلیت در مهلت مقرر، صرفاً بر عهده کاربر بوده و شرکت پامپ هیچ‌گونه مسئولیت، تعهد یا الزام قانونی در خصوص تمدید، جایگزینی، بازگردانی یا جبران بلیت منقضی‌شده نخواهد داشت.

۳.۶ مشارکت در هر مرحله از بازی پامپ صرفاً از طریق در اختیار داشتن بلیت مورد نیاز برای آن مرحله امکان‌پذیر است. به منظور شرکت در بازی پامپ بلیت موردنیاز برای شروع آن بازی حسب مورد با تایید کاربر از حساب وی کسر گردیده و پیش بینی کاربر ثبت می گردد. همچنین پیش بینی ثبت شده در بازی پامپ، پس از ثبت و تخصیص بلیت مورد نیاز، به هیچ عنوان قابل تغییر یا لغو نمی‌باشد و بلیت تخصیص یافته توسط کاربر برای شروع بازی، سوخت می گردد.

۴.۱ پامپز صرفا پاداش انجام صحیح، کامل و به موقع بازی پامپ توسط کاربر با رعایت کلیه شرایط و ضوابط اعلامی در بستر پامپ، مفاد این موافقتنامه و سایر مقررات مرتبط، به تشخیص شرکت بوده و فاقد هرگونه ارزش مبادله ای، شرطبندی و قمار، قابلیت تبدیل به بلیت یا قابلیت نقل و انتقال می باشد.

۴.۲ شرکت حق دارد در صورت احراز خطا، تقلب، سوءاستفاده، دسترسی غیرمجاز یا مغایرت فنی، اختلال سیستمی یا مواردی از این قبیل، اعلام برنده را در هر مرحله از بازی پامپ ابطال یا اصلاح نموده و از تخصیص پامپز به کاربر خودداری نماید و یا پامپز تخصیص یافته به کاربر را بلااثر نماید و کاربر در این خصوص حق هرگونه اعتراضی را از خود سلب و ساقط می نماید.

۵.۱ کاربران می توانند با استفاده از پامپز های تخصیص یافته در نتیجه تحلیل صحیح خود در بازی پامپ نسبت به تعیین و انتخاب جایزه در قسمت مرکز جوایز در بستر پامپ اقدام نمایند.

۵.۲ مرکز جوایز قسمتی از بستر پامپ بوده که در آن نوع، ظرفیت، بازه تعداد پامپز موردنیاز و شرایط اختصاصی هر جایزه قابل تخصیص به کاربر، منحصراً توسط شرکت تعیین و اعلام می‌گردد و کاربر می تواند با اختصاص پامپز مورد نیاز برای هر جایزه بر حسب اعلام شرکت، جایزه مدنظر خود را انتخاب و دریافت نماید.

۵.۳ جایزه هر کاربر در قالب های اعلامی شرکت، حسب شرایط اعلامی و منوط به دارا بودن حداقل تعداد پامپز مورد نیاز در بازه تعیین‌شده برای آن جایزه، و پس از انتخاب کاربر و تأیید نهایی شرکت به کاربر تخصیص یافته و با درخواست کاربر از طریق بستر مربوطه به وی تحویل می‌گردد؛ وصول جایزه توسط کاربر منوط به تکمیل احراز هویت در بستر مرتبط با تخصیص جوایز و تشخیص شرکت مبنی بر عدم تخلف کاربر از مقررات می باشد.

۵.۴ شرکت هیچ تعهدی نسبت به ثبات نوع و میزان و یا استمرار ارائه جوایز نداشته و تعیین نوع جوایز، تغییر نوع یا میزان جوایز یا بازه پامپز مورد نیاز برای هر جایزه یا نحوه وصول جوایز، و همچنین تعلیق یا توقف ارائه جوایز منوط به صلاحدید انحصاری شرکت و سیاست‌های جاری بوده و شرکت مختار است در هر زمان بدون نیاز به اطلاع رسانی یا اخذ رضایت قبلی کاربر، نسبت به اعمال تغییرات مقتضی اقدام نماید.

۵.۵ کاربر متعهد است در صورت تخصیص هر نوع جایزه در حساب کاربری خود در بستر پامپ نهایتا ظرف مدت ۳۰ روز از تاریخ تخصیص جایزه، درخواست وصول جایزه و انجام کلیه امور لازم و مورد نیاز برای وصول جایزه را در بستر مربوطه انجام دهد، در غیر این صورت جایزه تخصیص داده شده سوخت می گردد و شرکت در این خصوص هیچ مسئولیتی نخواهد داشت و کاربر حق طرح هرگونه دعوا و یا ادعایی در این خصوص را از خود سلب و اسقاط می نماید.

۶.۱ ارتکاب هر یک از رفتارهای ذیل به نحو غیر حصری تخلف محسوب می‌گردد:

• - استفاده از حساب کاربری متعلق به دیگری؛
• - استفاده از نرم‌افزار یا ربات خودکار؛
• - تبانی یا هماهنگی جهت دستکاری نتایج؛
• - سوءاستفاده از خطاهای سیستمی یا باگ‌های فنی؛
• - کلیه اقداماتی که منجر به دستکاری نتایج و جوایز یا تقلب در فرایند بازی در بستر پامپ گردد؛
• - استفاده از بازی برای مقاصد غیر از مقاصد مورد نظر شرکت و یا مقاصد غیرقانونی از جمله قمار، پول‌شویی یا انتقال غیر مجاز وجوه؛
• - نقض حقوق مالکیت فکری شرکت؛
• - هرنوع استفاده غیرمجاز از بستر پامپ؛

در صورت احراز هرکدام از موارد فوق (بنا به تشخیص شرکت)، شرکت مجاز است بدون اخطار قبلی، حساب کاربر را مسدود و کلیه‌ی جوایز، پامپز و امتیازات دریافتی را لغو نماید و در صورت لزوم مراتب را از طریق مراجع ذی صلاح پیگیری کند.

۶.۲ در صورتی که در هر زمان بنا به تشخیص شرکت، نسبت به هر مقدار از شرایط کمی و کیفی مقرر از قبیل جوایز، اعتبار و انجام صحیح و کامل هر ماموریت یا هر مرحله از بازی پامپ توسط کاربر و یا هر بلیت یا پامپز تخصیص یافته به وی، هرگونه خدشه یا خللی وارد آید و یا برای شرکت هرگونه شائبه در خصوص پایبندی کاربر به مفاد سند حاضر ایجاد گردد، شرکت می تواند علاوه بر لغو تمام یا بخشی از بلیت های تخصیصی، نسبت به لغو کلیه جوایز دریافتی کاربر و یا لغو پامپز های تخصیص یافته به وی به صلاحدید خود اقدام نماید.

۶.۳ در صورتی که کاربر هر مقدار از بلیت، پامپز یا جوایز دریافتی خود که ناشی از عدم رعایت کامل هر مقدار از شرایط کمی و کیفی مقرر در سند حاضر (از قبیل عدم اعتبار و یا عدم انجام صحیح و کامل هر ماموریت یا هر مرحله از بازی پامپ توسط کاربر و یا هر بلیت یا پامپز تخصیص یافته به کاربر) بوده یا به صورت اشتباه به کاربر تخصیص یافته را به هر نحوی استفاده یا برداشت نموده، منتقل نماید و یا هرگونه اقدام دیگری نسبت به آن انجام دهد، کاربر متعهد است معادل جایزه تخصیص یافته و یا معادل ریالی آن به نرخ روز را از تاریخ درخواست شرکت، به شرکت مسترد نماید؛ در غیر این صورت شرکت می تواند معادل به روز ریالی آن را از حساب کاربر در بستر پامپ و یا بستر مربوطه به عنوان بدهی کاربر برداشت نموده و یا لحاظ نماید. کاربر در این خصوص حق هرگونه ادعا یا اعتراضی را از خود سلب و ساقط می نماید.

۷.۱ کلیه‌ی حقوق مادی و معنوی مربوط به یا ناشی از بستر پامپ و بازی‌ها و خدمات ارائه‌شده در آن، از جمله و نه محدود به نام تجاری، علائم تجاری، طراحی گرافیکی و عناصر رابط کاربری، هر نوع محتوا، داده‌ها، الگوریتم‌ها، ساختار امتیازدهی و مدل های تحلیلی و رتبه بندی مورد استفاده در بستر پامپ، نرم‌افزار، کدهای سامانه، پایگاه‌های داده و سایر دارایی‌های فکری، اعم از اینکه در حال حاضر موجود باشد یا در آینده ایجاد گردد، منحصراً متعلق به شرکت می باشد.

۷.۲ کاربر حق هرگونه تکثیر، انتشار، عرضه، فروش، اجاره، هر نوع بهره‌برداری تجاری، مهندسی معکوس، استخراج داده، دستکاری یا استفاده از بستر پامپ و اجزای آن خارج از چارچوب این شرایط و بدون اخذ مجوز کتبی از شرکت را نداشته و این سند هیچ گونه حقی را برای کاربر در این خصوص ایجاد نمی نماید.

۷.۳ کاربر با ثبت‌نام در بستر پامپ و ایجاد حساب کاربری، می‌پذیرد که شرکت در چارچوب اهداف بستر پامپ و مطابق قوانین و مقررات مربوطه، از کلیه محتواها، داده‌ها یا اطلاعاتی که توسط وی در بستر پامپ تولید، ارسال یا ثبت می‌گردد، بهره برداری نماید (هرنوع استفاده، ذخیره‌سازی، پردازش، تحلیل و نمایش) و در این خصوص حق هرگونه ادعا یا اعتراضی را از خود سلب و ساقط می نماید.

۸.۱ هرگاه اجرای تمام یا برخی از تعهدات شرکت در بستر پامپ به دلیل وجود شرایط ذیل متوقف شود، بندهای این ماده مجری خواهد بود:

الف. توقف اجرای تعهدات به دلیل بروز حادثه‌ای خارجی بوده که نمی‌توان به وی مربوط کرد،

ب. حادثه خارجی مذکور در قسمت «الف» این بند برای وی قابل پیش‌بینی نبوده‌ است،

ج. وی توان دفع یا غلبه بر آثار حادثه خارجی را نداشته‌ است.

حادثه‌ای که واجد شرایط مذکور در قسمت‌های «الف» تا «ج» فوق باشد، از این پس «فورس ماژور» نامیده می‌شود.

تبصره 1: بلایای طبیعی، اعتصابات، اعتراضات، اغتشاشات، جنگ، قطعی یا اختلال گسترده اینترنت، اختلال زیرساختی، نوسانات اقتصادی و تغییر گسترده نرخ ارز و نظایر آن، که موجب تعلیق انجام تمام یا بخشی از تعهدات شرکت در خصوص بستر پامپ گردد، فورس ماژور محسوب شده و انجام تعهدات مزبور تا رفع وضعیت فورس ماژور معلق می گردد و شرکت نسبت به تأخیر یا عدم انجام آن‌ تعهدات مسئولیتی نخواهد داشت.

تبصره 2: اطلاع‌رسانی شرکت در خصوص وقوع یا رفع وضعیت فورس ماژور حسب تشخیص و صلاحدید شرکت انجام می‌گیرد و عدم اعلام، مانع استناد شرکت به فورس ماژور نیست.

۸.۲ در صورت وقوع فورس ماژور تعهدات شرکت متوقف گردیده و تعهدات و مواعد زمانی مقرر در این سند رعایت نمی گردد. بعد از رفع شرایط مذکور بنا به تشخیص شرکت مواعد زمانی جدید به کاربر اعلام شده و بر اساس آن پرداختی جوایزی که قبل از وقوع فورس ماژور به کاربر تخصیص یافته ولی به دلیل وقوع فورس ماژور پرداخت نشده، بدون تحمیل هرگونه تعهد یا مسئولیت زائد صورت می گیرد.

۹.۱ ایجاد حساب کاربری و ثبت‌نام در بستر پامپ یا استفاده از خدمات بستر پامپ به منزله‌ی مطالعه، آگاهی و رضایت و پایبندی کامل و بدون قید و شرط کلیه‌ی مفاد این مقررات از سوی کاربر تلقی می‌گردد.

۹.۲ شرکت حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح، تکمیل یا به‌روزرسانی مفاد این مقررات و سایر مقررات اختصاصی موجود در بستر پامپ اقدام نموده و نسخه جدید را از طریق بستر پامپ بارگذاری نماید. نسخه‌ی جدید پس از بارگذاری در بستر پامپ لازم‌الاجرا می باشد و ادامه‌ی استفاده کاربر از خدمات بستر پامپ، به منزله‌ی قبول مقررات جدید خواهد بود.